Política de Privacidade e Tratamento de Dados do Grupo FEAP
Bem-vindo ao portal oficial do Dr. Gustavo Ribeiro Dourado (RT). Esta Política de Privacidade estabelece o compromisso do Centro de Fisioterapia Integrada Gustavo Dourado Ltda com a transparência, a segurança da informação e a proteção do seu patrimônio físico e financeiro. Ao utilizar nosso site e contratar nossos serviços, você concorda com os termos aqui expostos.
1. Quem somos
O endereço do nosso site é: https://gustavodourado.com. Somos o Centro de Fisioterapia Integrada Gustavo Dourado Ltda, registrado sob o CNPJ 29.783.664/0001-56, com sede no Setor de Autarquias Sul, Brasília – DF. Nossa operação é regida pela excelência clínica e pela rigorosa observância das normas do COFFITO/CREFITO.
2. Coleta de dados pessoais e finalidade
Tratamos seus dados pessoais com finalidades específicas e legítimas, amparados pelas bases legais da LGPD :
Comentários: Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP e da string do agente do usuário do navegador para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível ao público no contexto do seu comentário.
Mídia e Imagem: Se você enviar imagens para o site, evite enviar imagens que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Toda utilização de imagem de paciente para fins informativos ou de divulgação segue a Resolução COFFITO 532/2021, exigindo a assinatura prévia do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE). Proibimos e não realizamos promessas de resultados infalíveis, tratando a recuperação clínica como uma obrigação de meio e variabilidade biológica.
Dados de Saúde (Sensíveis): Coletamos informações sobre seu histórico clínico para a tutela da saúde. Estes dados são armazenados no Prontuário Clínico, separado da ficha financeira, e guardados pelo prazo mínimo legal de 5 anos.
3. Cookies
Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Estes servem para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano. Se você visitar nossa página de login, definiremos um cookie temporário para determinar se seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador. Ao fazer login, configuraremos vários cookies para salvar suas informações de login e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login duram dois dias e cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar “Lembrar de mim”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.
4. Conteúdo incorporado de outros sites
Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreio de sua interação se você tiver uma conta e estiver logado nesse site.
5. Com quem compartilhamos seus dados
O Grupo FEAP não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
Cumprimento de obrigação legal ou tributária.
Processamento de pagamentos através de gateways bancários.
Liquidação Financeira: Em caso de rescisão antecipada de planos, seus dados de consumo serão processados para aplicação da Fórmula Universal de Liquidação FEAP, garantindo o equilíbrio contratual e evitando o enriquecimento sem causa.
6. Por quanto tempo retemos seus dados
Comentários: São retidos indefinidamente para reconhecimento automático de aprovações.
Contratos e Dados Financeiros: Retidos por 5 anos após o término da relação contratual, conforme o Art. 206, § 5º, I do Código Civil.
Prontuários Clínicos: Guardados por no mínimo 5 anos após o último registro.
Créditos não utilizados: Conforme nossa Regra “2x” de Validade, a validade do crédito é o dobro do tempo ideal de consumo previsto em contrato. Após esse prazo, ocorre a caducidade automática sem reembolso, e os logs de tentativa de contato são retidos para defesa legal.
7. Quais direitos você tem sobre seus dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você pode solicitar :
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Eliminação de dados tratados com consentimento (exceto os que somos obrigados a manter por fins administrativos, legais, tributários ou de segurança, como prontuários e registros fiscais).
Revogação do consentimento, ciente de que isso pode inviabilizar a continuidade da assistência fisioterapêutica.
8. Para onde seus dados são enviados
Comentários de visitantes podem ser verificados por um serviço automático de detecção de spam. Dados clínicos são processados em servidores seguros, em conformidade com as normas de sigilo profissional do sistema COFFITO/CREFITO.
