GUIA EXPLICATIVO DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM FISIOTERAPIA
📌 CENTRO DE FISIOTERAPIA INTEGRADA GUSTAVO DOURADO LTDA 📌 CNPJ: 29.783.664/0001-56
Bem-vindo ao Loca Fisio! Para garantir a transparência e segurança da sua contratação, criamos este guia prático, explicando os principais pontos do contrato de forma simples e objetiva.
1. OBJETIVO DO CONTRATO
Este contrato garante que você receba um atendimento de alta qualidade e personalizado em fisioterapia. Ele define direitos e deveres tanto do cliente quanto da clínica, para evitar mal-entendidos.
📌 Exemplo: Se você contrata um plano de 8 sessões, o contrato garante que essas sessões serão prestadas conforme os prazos e condições estabelecidos.
2. PLANOS DISPONÍVEIS
2.1. Atendimento em Consultório
Sessão Avulsa: Opção para quem deseja uma única sessão personalizada.
Plano 1 (4 sessões): Indicado para casos simples ou ajustes posturais.
Plano 2 (8 sessões): Melhor opção para reabilitação e alívio de dores crônicas.
Plano 3 (12 sessões): Programa completo para fortalecimento muscular e prevenção.
2.2. Atendimento em Domicílio
Ideal para pacientes que precisam de conforto e praticidade.
📌 Exemplo: Você tem uma rotina corrida e precisa de fisioterapia sem sair de casa? O atendimento domiciliar é perfeito para isso!
3. FORMAS DE PAGAMENTO
PIX, boleto, transferência ou cartão de crédito/débito.
Parcelamento em até 3x sem juros no cartão.
Desconto especial para pagamento via PIX.
📌 Exemplo: Se um plano custa R$ 0, você pode pagar em 3x de R$ 0 no cartão ou receber um desconto no PIX.
4. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Se você desistir do tratamento, o reembolso será feito considerando o valor da sessão avulsa. Isso significa que as sessões já utilizadas serão cobradas pelo preço cheio.
📌 Exemplo:
Você contratou um plano de 8 sessões por R$ 0.
Usou 4 sessões e quer cancelar.
Cada sessão avulsa custa R$ 0, então 4 x R$ 0 = R$ 0.
O valor a ser reembolsado será R$ 0 – R$ 0 = R$ 0.
5. PRAZOS PARA UTILIZAÇÃO DAS SESSÕES
Cada plano tem um tempo máximo para ser concluído. Se esse prazo expirar, as sessões não utilizadas serão canceladas sem reembolso.
📌 Exemplo:
Você contratou 8 sessões, que expiram em 90 dias.
Se não utilizar todas até esse prazo, as sessões restantes serão canceladas.
6. ATRASOS E REAGENDAMENTOS
Você pode se atrasar em até 30 minutos. Após esse tempo, a sessão será considerada realizada.
Para reagendar, avise com pelo menos 24 horas de antecedência.
📌 Exemplo:
Você tem uma sessão às 15h e chega 15h35 → A sessão será considerada perdida.
Você precisa remarcar sua sessão de segunda → Avise até domingo para evitar perder a sessão.
Se o profissional se atrasar, o tempo será compensado na próxima sessão ou em um horário acordado.
7. COMO FUNCIONA UMA SESSÃO?
Cada sessão tem 60 minutos e é dividida assim:
1️⃣ 0 a 15 min: Avaliação física com base na sua ficha. 2️⃣ 15 a 45 min: Tratamento personalizado. 3️⃣ 45 a 55 min: ✔ Prognóstico Learning. ✔ Dicas práticas para o seu dia a dia. ✔ Resolução de dúvidas. ✔ Recomendações enviadas no WhatsApp.
📌 Exemplo: Se você tem uma dor lombar, usaremos os primeiros 15 minutos para entender sua queixa, depois aplicaremos técnicas de tratamento e finalizaremos com instruções de cuidados.
8. O PLANO É PESSOAL E INTRANSFERÍVEL
Você não pode transferir suas sessões para outra pessoa.
📌 Exemplo: Se você comprou 8 sessões, mas não pode mais continuar, não poderá repassar para um amigo ou familiar.
9. ASSINATURA DIGITAL
Nosso contrato é 100% digital e válido juridicamente. Após ler os termos, você assinará de forma eletrônica, garantindo segurança e transparência.
📌 Exemplo: Ao assinar digitalmente, você confirma que leu e concorda com todas as regras do contrato.
10. EM CASO DE DÚVIDAS
Se tiver qualquer dúvida sobre os termos, entre em contato antes de assinar:
✔ Seu plano tem um prazo para ser utilizado. ✔ O reembolso considera o valor da sessão avulsa. ✔ Atrasos acima de 30 minutos resultam na perda da sessão. ✔ Se precisar remarcar, avise com 24 horas de antecedência. ✔ O plano é pessoal e intransferível. ✔ Assinatura digital tem validade legal.
🔹 PRONTO PARA INICIAR SEU TRATAMENTO? 🔹
Ao assinar, você confirma que leu e concorda com todos os termos do contrato.
📌 Clique aqui para assinar digitalmente ✅
Aqui está o contrato atualizado e adequado para assinatura digital, garantindo clareza e conformidade com a legislação vigente.
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM FISIOTERAPIA
CENTRO DE FISIOTERAPIA INTEGRADA GUSTAVO DOURADO LTDACNPJ: 29.783.664/0001-56
Este contrato tem como objetivo estabelecer as condições para a prestação de serviços fisioterapêuticos, regulando direitos e obrigações entre as partes.
1. PARTES
CONTRATANTE: Nome: [Nome do Cliente] CPF: [Número do CPF] Endereço: [Endereço Completo] Telefone: [Contato] E-mail: [E-mail do Cliente]
CONTRATADA:CENTRO DE FISIOTERAPIA INTEGRADA GUSTAVO DOURADO LTDA Nome Fantasia: LOCA FISIO CNPJ: 29.783.664/0001-56 Endereço: ST Setor de Autarquias Sul QD 04, BL A, Edif. Victoria Office, Sala 1116, Asa Sul – Brasília/DF, CEP 70.070-938 E-mail: [email protected] Telefone: (61) 9813-1125
2. OBJETO DO CONTRATO
2.1. A CONTRATADA prestará serviços de fisioterapia ao CONTRATANTE, de acordo com o plano contratado, conforme detalhado na Cláusula 3. 2.2. O tratamento será realizado em consultório ou domicílio, conforme a opção do CONTRATANTE. 2.3. As sessões serão realizadas nos horários e prazos estabelecidos no momento da contratação.
3. PLANOS DE TRATAMENTO E VALORES
3.1. Atendimento em Consultório
Sessão Avulsa | Exclusividade Sob Medida
Valor: R$ 0,0
Sessão individual premium, com avaliação detalhada e planejamento personalizado.
Plano 1 | Essencial (4 Sessões)
Valor: R$ 0 (8% OFF | Economia de R$ 0)
Sessões: 1x por semana – Expira em 60 dias.
Plano 2 | Avançado (8 Sessões) ⭐
Valor: R$ 0 (13% OFF | Economia de R$ 0)
Sessões: 1x por semana – Expira em 90 dias.
Plano 3 | Premium (12 Sessões) 🔥
Valor: R$ 0 (21% OFF | Economia de R$ 0)
Sessões: 1x por semana – Expira em 120 dias.
3.2. Atendimento em Domicílio
Sessão Avulsa | Exclusividade no Conforto da sua Casa
Valor: R$ 0
Plano 1 | Essencial (4 Sessões)
Valor: R$ 0 (8% OFF | Economia de R$ 0)
Plano 2 | Avançado (8 Sessões) ⭐
Valor: R$ 0 (13% OFF | Economia de R$ 0)
Plano 3 | Premium (12 Sessões) 🔥
Valor: R$ 0 (21% OFF | Economia de R$ 0)
4. FORMA DE PAGAMENTO
4.1. O pagamento poderá ser realizado via PIX, boleto, transferência bancária ou cartão de crédito/débito, sendo possível parcelamento em até 3 vezes sem juros no cartão. 4.2. No pagamento via PIX, será concedido desconto proporcional ao parcelamento no cartão de crédito. 4.3. O não pagamento dentro do prazo acordado poderá acarretar a suspensão das sessões até a regularização.
5. PRAZOS, CANCELAMENTO E REEMBOLSO
5.1. O cliente tem até 30 dias extras após o término previsto do plano para concluir suas sessões. Após esse prazo, as sessões não utilizadas serão expiradas sem reembolso. 5.2. Caso o cliente solicite a desistência do contrato, o reembolso será calculado considerando o valor da sessão avulsa para as sessões já realizadas. 5.3. O cancelamento deve ser solicitado por e-mail e será analisado dentro do prazo de até 7 dias úteis.
6. ATRASOS, FALTAS E REAGENDAMENTOS
6.1. Atrasos: O cliente poderá se atrasar em até 30 minutos. Após esse período, a sessão será considerada realizada e não haverá reposição. 6.2. Faltas: O cliente deve avisar com pelo menos 24 horas de antecedência caso precise remarcar. Caso contrário, a sessão será considerada realizada. 6.3. Atrasos do profissional: Em caso de atraso do fisioterapeuta, o tempo será compensado em uma sessão futura ou conforme disponibilidade.
7. ESTRUTURA DAS SESSÕES
Cada sessão terá a duração total de 60 minutos, dividida da seguinte forma:
0 a 15 min: Avaliação física e reavaliação conforme formulário inicial.
15 a 45 min: Tratamento específico para o caso.
45 a 55 min:
Dicas personalizadas para o dia a dia.
Esclarecimento de dúvidas.
Prognóstico e instruções finais via WhatsApp.
8. INTRANSFERIBILIDADE DO CONTRATO
8.1. O plano contratado é pessoal e intransferível. O cliente não pode repassar ou ceder sessões a terceiros.
9. ASSINATURA DIGITAL E ACEITE ELETRÔNICO
9.1. Este contrato será assinado digitalmente pelo cliente, tendo a mesma validade de um contrato físico. 9.2. Ao assinar, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos.
10. FORO E DISPOSIÇÕES FINAIS
10.1. Este contrato é regido pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). 10.2. Para dirimir eventuais conflitos, as partes elegem o foro da Comarca de Brasília/DF.
Brasília, [Data]
ASSINATURA DIGITAL: 📌 CENTRO DE FISIOTERAPIA INTEGRADA GUSTAVO DOURADO LTDA 📌 CONTRATANTE: [Nome do Cliente]